Sejak tahun 2020, epidemi ini telah merajalela di seluruh dunia, dan dampaknya terus berlanjut secara globalindustri laser. Sementara negara-negara memperketat kebijakan masuk dan keluarnya, XTlaser Laser telah mengatasi banyak kendala dan tidak kenal takut serta bergerak melawan arus. Pada bulan Mei tahun ini, kami meluncurkan XTlaser Global Service Line dengan tema "Layanan tanpa khawatir, mulai dari XTlaser". Untuk pelanggan global, kami akan memberikan panduan menyeluruh mengenai pemasangan, commissioning, pemeriksaan, pelatihan, pemeliharaan, dan peningkatan alat berat
Hingga berita ini dimuat, tim penjualan dan layanan purna jual XTlaser telah menghabiskan lebih dari 5 bulan dan menyelesaikan kunjungan ke 12 negara dan 36 wilayah termasuk Korea Selatan, Pakistan, Amerika Serikat, Mesir, Spanyol, Turki, Republik Ceko, Rumania, dan Jerman. 300 pelanggan menyediakan layanan di tempat, dan menghadirkan kebijakan teknologi pengoperasian dan peralatan canggih kepada pelanggan, yang telah sangat dipuji oleh pelanggan. Selama periode tersebut, pesanan penuh, dan di balik setiap kontrak terdapat bukti kuat ketulusan, tekad, dan kepercayaan diri layanan XTlaser Wuyou.
Kecerdasan selalu bersinar, dan "XTlaser Global Service Tour" masih berlangsung. Tim layanan XTlaser bepergian ke seluruh dunia, memberikan dukungan teknis dan layanan kepada pelanggan tanpa henti, dan meneruskan layanan XTlaser kepada setiap pelanggan. Di hati pelanggan, gunakan teknologi laser untuk membantu perusahaan berkembang.
Debut·Layanan Global XTlaser
Perjalanan Pelayanan · Memperluas Jarak
XTlaser Laser selalu menganggap layanan pelanggan sebagai salah satu konsep bisnis penting dalam pengembangan, dan menekankan "berpusat pada pelanggan, berbasis bakat, berbasis produk, didukung layanan" adalah budaya perusahaan yang selalu diingat oleh XTlaser. Saat ini, jaringan penjualan XTlaser mencakup seluruh ibu kota provinsi dan kotamadya yang berada langsung di bawah Pemerintah Pusat, dan mengekspor ke lebih dari 160 negara dan wilayah seperti India, Eropa, dan Asia Tenggara. Ini telah melayani total 500.000+ pelanggan, dan dipercaya serta didukung oleh pelanggan di seluruh dunia.
Layanan XTlaser tiga langkah
XTlaser menganut konsep layanan "bertahan dengan kualitas, berkembang dengan inovasi, segala hal kecil tentang pelanggan adalah masalah besar kami", menekankan peningkatan kemampuan layanan sebagai poin utama, dan memberi pelanggan layanan yang nyaman, efisien, akurat, dan penuh perhatian. XTlaser Laser menyediakan layanan satu atap dan layanan menyeluruh, sehingga pelanggan benar-benar dapat merasakan "layanan tanpa rasa khawatir, dimulai dari XTlaser".
XTlaser menyediakan tenaga profesional dan teknis untuk menjawab pertanyaan pelanggan 24 jam sehari, dan menyediakan layanan penjemputan mobil domestik dan inspeksi pabrik. Staf resepsi di ruang pameran menjelaskan dan menampilkan peralatan laser cerdas di semua aspek, desain ruang pameran yang cerdas, pengalaman interaktif yang mendalam, demonstrasi pemotongan di tempat, Pemeriksaan yang akurat, kualitas terjamin, tidak ada rasa takut untuk diperiksa.
Selama proses penjualan, pengiriman dijamin sesuai jadwal, dan pada saat yang sama, pelanggan diberikan layanan pendukung yang penuh perhatian dan terjamin. Tenaga teknis khusus akan memberikan layanan penuh mulai dari kedatangan peralatan hingga instalasi, commissioning, dan penggunaan produksi. Pada saat yang sama, pelatihan gratis dan pengajaran langsung akan diberikan kepada karyawan. Mengadakan upacara serah terima akbar bagi pengguna yang telah mencapai kerjasama strategis dengan XTlaser, meningkatkan kesadaran pasar perusahaan klien, memperluas pasar bagi mereka, dan membantu perkembangan mereka.
Pusat layanan pelanggan XTlaser Laser akan melakukan panggilan telepon rutin untuk kembali ke penggunaan peralatan, dan tim layanan purna jual akan mengembalikan pelanggan ke pabrik dari waktu ke waktu untuk memandu pelanggan menggunakan peralatan dengan benar, meningkatkan sistem, memperbaiki dan memelihara , dll. Setiap perangkat di bawah XTlaser dilengkapi dengan fungsi diagnosis jarak jauh nirkabel WIFI, menyediakan analisis kesalahan jarak jauh dan layanan pemecahan masalah kapan saja, di mana saja. Jika terjadi kesalahan yang sulit, segera beri tahu departemen purna jual, tanggapi dengan cepat dalam waktu 30 menit, dan tiba di lokasi pelanggan dalam waktu 3 jam untuk pemeliharaan dan perbaikan peralatan. Pemeliharaan, pengawalan 24 jam untuk pelanggan, dan memberikan layanan pendukung purna jual yang penuh perhatian dan terjamin kepada pelanggan.
